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【金莎娱乐网址】十五载租摆业务历练出“金牌” 记江苏省昆山卉友生态科技有限公司

金莎娱乐网址,1994年,昆山卉友生态科技有限公司在江苏省昆山市成立,公司成立初期以城市绿化工程为主要经营项目。1996年,公司董事长蒋正权在《中国花卉报》上偶然了解到盆栽租摆方面的信息,当时昆山市只有一家上海企业从事这项业务,于是他决定要进军盆栽租摆行业,开辟一条新的经营道路。经过15年的发展,公司盆栽租摆业务从最初的年营业额10万元,发展到今年的300多万元,占据了昆山市盆栽摆放市场60%的市场份额,旗下125个服务处为昆山市政府机关单位、学校、医院、酒店、商场等常年提供盆栽摆放服务。 信誉来自品质和服务 “ 昆山卉友的发展算不上迅速,但很扎实,总是稳中求胜,这为卉友在同行业中赢得了较好的口碑。蒋正权心里清楚,这些好口碑和良好的信誉要靠优良的品质和服务去争取。盆栽摆放业务开展初期,公司业务量不大,盆栽品种也相对单一,用量最大的多为棕竹、发财树、散尾葵等绿植,蒋正权都是亲自前往广东挑选进购绿植,从货源开始严格把关。进购回来的绿植并不是马上租摆出去,而是在基地进行3个月至半年的养护,等绿植株形丰满后再进行摆放。蒋正权告诉记者:“同样的一株五编发财树,有的枝干较粗,有的却较细,我一定会优先挑选那些粗的产品,虽然价格差出近一倍,但是要从源头上把品质定为高端。”这些高品质的绿植一经摆出,业内人士一眼就能看出好坏,因此大家心里都有了一杆秤,“老蒋这人做事踏实,不会糊弄客户。”长此以往,卉友的名声越做越大,在昆山市盆栽摆放行业也站住了脚。 “光产品好不行,服务也一定要跟得上,这样人家才会和你长期合作,不是只做一锤子买卖。”在对客户的服务上,蒋正权一点都不含糊。盆栽摆放业务的随机性较强,这就要求企业不仅要有足够的盆栽绿植储备,还要在规定的时间内完成摆放工程。为此,昆山卉友建起了30亩地的钢架大棚,用于储备和养护花卉,保证准时定量地满足客户需求。政府经常会召开一些紧急会议,有些企业会遇到领导临时前来视察的情况,面对这些急活儿,昆山卉友要求员工克服困难,加班加点完成任务。去年昆山市开发区管委会工作地搬迁,要求尽快将盆花绿植摆放到位,蒋正权带领手下的员工连续数日加班,终于在规定的时间内完成了摆放工作。 人性化管理个性化发展 昆山卉友的管理人员平均年龄只有30多岁,年轻人较多,对刚走出校门的员工进行科学管理,让他们发挥各自的特长,是卉友企业文化的一部分。刚进公司的新人,首先会被分配到养护基地培训学习半年,了解公司的运营业务和植物全面养护后再回公司任职。对于外勤服务员工,要求一个老员工带领一个新员工,一对一有针对性地进行指导。蒋正权极其重视人才,对人才的培养也是不留余力,对于本科以上学历的员工,先去基地锻炼半年,只要能坚持下来,蒋正权就会根据其个人特点予以重用。 除了重视人才,蒋正权还重人品,用他的话来说,能力是可以培养的,但人品是无法培养的。招聘面试员工,蒋正权会对应聘者进行考察,看其是否脚踏实地、善良务实。一次,两名员工在去某公司完成养护工作后,接到该公司的投诉,说办公室内的手机丢失,怀疑是被这两名员工拿走了。蒋正权了解情况后,表示绝对相信这两名员工的人品,他们不可能偷取别人的钱物。后来,该公司打来电话说手机已经找到,并表示歉意。蒋正权说:“我相信我的员工,人品如何直接决定了工作的态度和做事的原则,所以相比才能,我更看重人品。”

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